- FAQ
FAQ
- Où puis-je acheter des produits DYNAFIT?
- La société DYNAFIT commercialise-t-elle aussi ses produits directement?
- Pourquoi acheter directement chez DYNAFIT?
- Comment faire pour m'inscrire au Club DYNAFIT?
- Quel est l’avantage d'ouvrir un compte client?
- J’ai une question concernant un produit que j’ai acheté, qui peut m’aider? Si vous avez acheté votre produit DYNAFIT dans un magasin, adressez-vous directement auprès de cel
- Où puis-je trouver les modes d'emploi pour mes produits DYNAFIT?
- Où puis-je faire monter mes fixations ou d’autres produits?
- Mon équipement DYNAFIT est-il aussi compatible avec d’autres marques?
- Quelles chaussures de ski de randonnée DYNAFIT sont-elles compatibles avec des fixations à châssis?
- Quelles sont les matières mises en œuvre par DYNAFIT dans ses vêtements?
- Comment procéder pour laver mes vêtements DYNAFIT?
- Comment procéder pour laver mes gants?
- Comment procéder pour l’entretien de mes chaussures?
- Quelles sont les formes et les coupes mises en œuvre sur les vêtements DYNAFIT?
- Quelle longueur de skis dois-je choisir?
- Quelle fixation DYNAFIT est compatible avec quelle chaussure DYNAFIT?
- Comment procéder pour régler en longueur les fixations TLT Superlite et Low Tech Race?
- Welcher Innenschuh ist am besten für sehr kalte Bedingungen (Expeditionen) geeignet?
- Quelles chaussures de trail dois-je choisir?
- Quel sac à dos est-il adapté à mon activité?
- J’ai besoin d’aide avec mon produit DYNAFIT. Comment dois-je procéder?
- Où puis-je obtenir des pièces de rechange pour mon équipement DYNAFIT?
- Mon produit DYNAFIT doit être réparé, comment dois-je procéder?
- Comment procéder pour imprégner mes vêtements DYNAFIT?
- Puis-je modifier une commande ultérieurement?
- J’ai des difficultés pour effectuer ma commande, où puis-je trouver de l’aide?
- Quels sont les moyens de paiement acceptés par DYNAFIT?
- Où puis-je consulter le statut de ma commande?
- Quel est le délai de livraison une fois ma commande effectuée?
- Puis-je modifier l’adresse de livraison une fois ma commande effectuée?
- Puis-je accélérer le processus de livraison?
- À combien s’élèvent les frais de port?
- Dans quels pays DYNAFIT effectue-t-il des livraisons?
- Comment faire pour accompagner ma commande?
- Pourquoi ma commande a-t-elle du retard?
- L’article ne me plait pas ou ne me convient pas. Dans quel délai puis-je retourner l’article et où puis-je trouver le numéro de retour?
- Puis-je échanger un article?
- Quand et comment mon paiement est-il remboursé?
- L’article livré n’est pas celui que j'ai commandé. Comment dois-je procéder?
- Qu’est-ce que la garantie à vie «DYNAFIT Lifetime Guarantee»?
- Quels produits sont-ils inclus dans la garantie à vie Lifetime Guarantee? Et lesquels ne le sont pas?
- Quels cas sont-ils couverts par la garantie à vie Lifetime Guarantee? Et lesquels ne le sont pas?
- Que dois-je faire pour bénéficier de la garantie à vie?
- La Lifetime Guarantee est-elle transmissible?
- Que se passe-t-il si j’ai acheté ou enregistré mon produit avant le 1er octobre 2023?
- Puis-je aussi faire valoir la Lifetime Guarantee si je n’ai pas enregistré mon produit?
- Comment enregistrer mon produit?
- De quels documents ai-je besoin pour enregistrer mon produit?
- Que dois-je faire si je ne trouve plus ma facture originale?
- Que dois-je faire si je ne trouve pas le numéro d’article ou le numéro de série sur le produit?
- Où puis-je consulter mes produits déjà enregistrés?
- Comment envoyer une requête pour mon produit?
- Dois-je envoyer mon produit ou puis-je le déposer dans un magasin?
- Mon produit sera-t-il réparé ou remplacé?
- Combien de temps faut-il compter pour recevoir mon produit en retour?
- Dois-je payer pour la réparation ou le remplacement de mon produit?
- Qui paie les frais de transport pour l’envoi?
- Comment faire pour mabonner à la newsletter DYNAFIT?
- Existe-t-il des variations de prix entre le shop en ligne et les revendeurs DYNAFIT?
- J'ai reçu un Promocode, comment faire pour l?utiliser?
- Les skis et les fixations sont-ils livrés montés?
- Que dois-je faire pour recevoir des informations actuelles sur les produits et les offres de DYNAFIT?
- Existe-t-il des variations de prix entre le shop en ligne et les revendeurs DYNAFIT?
- Comment procéder si je ne trouve pas de réponse à ma question?
- Les skis et les fixations sont-ils livrés montés?